سیاست حفظ حریم خصوصی سایت «مغازه من»

سایت «مغازه من» به حریم خصوصی کاربران و فروشندگان خود احترام می‌گذارد و متعهد است از اطلاعات شخصی آن‌ها مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران و قانون تجارت الکترونیک محافظت کند.

استفاده از خدمات «مغازه من» به‌منزله پذیرش این سیاست حفظ حریم خصوصی است.

  1. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌شود

اطلاعات کاربران (خریداران):
• نام و نام خانوادگی
• شماره تماس
• آدرس پستی
• اطلاعات لازم برای پردازش سفارش‌ها

اطلاعات فروشندگان:
• نام و نام خانوادگی / نام فروشگاه
• شماره تماس و اطلاعات هویتی
• اطلاعات حساب بانکی جهت تسویه حساب
• اطلاعات مربوط به محصولات و فعالیت غرفه

اطلاعات فنی:
• آدرس IP
• نوع مرورگر و دستگاه
• داده‌های آماری مربوط به نحوه استفاده از سایت

  1. هدف از جمع‌آوری اطلاعات

اطلاعات جمع‌آوری‌شده صرفاً برای موارد زیر استفاده می‌شود:
• ثبت و پردازش سفارش‌ها
• ارتباط بین خریدار و فروشنده
• پشتیبانی و پاسخگویی
• تسویه حساب فروشندگان
• بهبود عملکرد و تجربه کاربری سایت
• اطلاع‌رسانی‌های ضروری مربوط به سفارش یا حساب کاربری

  1. حفظ و امنیت اطلاعات
    • «مغازه من» از روش‌های متعارف و استاندارد برای حفاظت از اطلاعات کاربران استفاده می‌کند.
    • دسترسی به اطلاعات فقط برای افراد مجاز و در چارچوب وظایف تعریف‌شده امکان‌پذیر است.
    • مسئولیت حفظ امنیت نام کاربری و رمز عبور بر عهده خود کاربر یا فروشنده است.

  1. اشتراک‌گذاری اطلاعات
    • اطلاعات کاربران و فروشندگان به اشخاص ثالث فروخته یا اجاره داده نمی‌شود.
    • اطلاعات فقط در موارد زیر ممکن است به اشتراک گذاشته شود:
    • با فروشنده مربوطه جهت انجام سفارش
    • با شرکت‌های حمل‌ونقل برای ارسال کالا
    • با مراجع قانونی در صورت الزام قانونی

  1. پرداخت‌ها
    • اطلاعات پرداخت کاربران از طریق درگاه‌های امن بانکی پردازش می‌شود.
    • «مغازه من» به اطلاعات کارت بانکی کاربران دسترسی ندارد و آن‌ها را ذخیره نمی‌کند.

  1. کوکی‌ها (Cookies)
    • «مغازه من» ممکن است برای بهبود تجربه کاربری از کوکی‌ها استفاده کند.
    • کاربران می‌توانند تنظیمات مرورگر خود را برای غیرفعال‌سازی کوکی‌ها تغییر دهند، هرچند ممکن است برخی خدمات سایت به‌درستی عمل نکند.

  1. حقوق کاربران و فروشندگان
    • کاربران و فروشندگان می‌توانند اطلاعات حساب کاربری خود را مشاهده، ویرایش یا به‌روزرسانی کنند.
    • در صورت درخواست حذف حساب کاربری، اطلاعات مطابق با الزامات قانونی نگهداری یا حذف خواهد شد.

  1. اطلاعات مربوط به کودکان
    • استفاده از خدمات «مغازه من» برای افراد زیر ۱۸ سال تنها با مسئولیت و نظارت والدین امکان‌پذیر است.

  1. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
    • «مغازه من» حق دارد این سیاست را در هر زمان به‌روزرسانی کند.
    • تغییرات از طریق سایت اطلاع‌رسانی خواهد شد و ادامه استفاده از سایت به‌منزله پذیرش نسخه جدید است.

  1. ارتباط با ما

در صورت وجود هرگونه سؤال، درخواست یا نگرانی درباره حریم خصوصی، کاربران و فروشندگان می‌توانند از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده در سایت «مغازه من» با ما تماس بگیرند.